Pred kratkim sem naletel na težavo pri uporabi Microsoft Outlooka na prenosnem računalniku. Ima Windows 7 in trenutno uporabljam Office 2010. Šel sem odpreti Outlook in dobil sem naslednjo napako:
Microsoft Office Outlook ni mogoče zagnati. Okna programa Outlook ni mogoče odpreti.
Pred Officeom na svoji napravi nisem naletel na nobenih težav, zato je bilo to malo čudno. Namestil sem nekaj aplikacij in namestil nekaj posodobitev za Windows, razen tega pa je bilo vse enako. Če imate enako težavo, preberite možne rešitve spodaj in preverite, ali deluje za vas.
1. način - poškodovan profil
Obstaja datoteka z imenom profilename.xml, ki shranjuje nastavitve v podoknu za krmarjenje v Outlooku. Če se to pokvari (lahko je 0 kb), lahko povzroči, da se Outlook ne odpre pravilno. Lokacija datoteke v operacijskih sistemih Windows XP in Windows Vista / 7 je:
XP - C: Dokumenti in nastavitve Aplikacijski podatki Microsoft Outlook
Vista / 7 - C: Uporabniki AppData Roaming Microsoft Outlook
Če želite odpraviti težavo, morate samo ponastaviti datoteko podokna za navijanje. To lahko storite tako, da izberete Start in nato Zaženi ali v operacijskem sistemu Windows 7, kliknete Start in nato v polje za iskanje vnesete Run . Nato vnesite naslednji ukaz:
Zdaj pojdite naprej in poskusite znova zagnati Outlook in preveriti, ali je težava izginila. Če ne, nadaljujte s poskusi drugih možnih rešitev spodaj.
2. način - Izklopite predpomnjeni način izmenjave
Če ste v pisarniškem okolju in uporabljate Exchange s programom Outlook, lahko to težavo povzroči način Cached Exchange Mode. To v bistvu shranjuje lokalno kopijo nabiralnika Exchange, ki je uporabna na prenosnem računalniku, vendar ne na namizju, ki je vedno povezano. Če lokalne kopije ne potrebujete v predpomnilniku, jo izklopite in napake ne smete več prejemati. Spodaj so povezave za izklop načina predpomnjenega Exchangea v Outlooku 2007, 2010, 2013 in 2016.
Outlook 2013/2016
Outlook 2010
Outlook 2007
Morda boste dobili tudi to napako »Exchange«, ko ne uporabljate Microsoft Exchange. Potem lahko varno izklopite način predpomnilnika in stvari bodo delovale dobro.
3. način - Uporabite ScanPST.exe
Če vam dve zgoraj navedeni metodi ne pomagata, imate morda težave z dejansko datoteko PST. V tem primeru je scanPST najboljša možnost za odpravo težave. V naslednjem dokumentu lahko preberete podrobnosti o uporabi scanpst z Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 in 2016.
//www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
4. način - Ustvarite nov profil
Če imate poškodovan profil, boste to napako še naprej dobili, dokler ne ustvarite novega profila. To lahko storite tako, da obiščete Nadzorno ploščo in nato Pošta ter nato Pokaži profile in nato izbrišete vse trenutne profile. Preden izbrišete vse profile, poskrbite, da boste varnostno kopirali datoteko PST.
5. način - Zaženite Outlook brez razširitev
Drug problem je lahko dodatek tretje osebe. To lahko preizkusite tako, da zaženete Outlook brez pripon. To lahko storite tako, da znova odprete pogovorno okno Zaženi, kot smo to storili zgoraj in tokrat:
outlook.exe / noextensions
Če se Outlook zažene, morate v upravitelja dodatkov oditi in onemogočiti vse dodatke, nato pa jih znova omogočiti enega za drugim, da si ogledate, kateri vzrok povzroča težavo v Outlooku.
6. metoda - Outlook Connector
Dobite lahko tudi sporočilo, ki izgleda takole, če poskušate namestiti Windows Live Hotmail v Outlooku:
Microsoft Outlook ni mogoče zagnati. Okna programa Outlook ni mogoče odpreti. Ni mogoče odpreti mape. Prišlo je do nepričakovane napake. MAPI ni uspel naložiti informacijske storitve msncon.dll. Preverite, ali je storitev pravilno nameščena in konfigurirana.
V tem primeru gre za težavo z Outlook Connectorjem. Odstraniti ga morate in ga znova namestiti. Lahko ga prenesete tukaj:
32-bitni - //www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
64-bitno - //office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
To bo vsekakor moralo odpraviti težavo za uporabnike storitve Hotmail.
7. način - privzeti prehod
To napako lahko dobite tudi, če iz nekega razloga nimate nameščenega privzetega prehoda na vašem računalniku! Nisem prepričan, zakaj bi bilo to pomembno, vendar očitno. Na srečo ima Microsoft že popravljeno različico za vas, ki bo računalniku dodala ustrezen registrski ključ za odpravo težave.
//support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-server//support.microsoft.com/kb/913843
Upamo, da ena od metod zgoraj odpravi vašo težavo. Če ne, objavite komentar tukaj z različico Officea, OS in drugimi ustreznimi podrobnostmi. Uživajte!
