Blago pomeni materialno blago ali izdelek, ki ga je mogoče dostaviti kupcu. Gre za prenos lastništva in posesti od prodajalca na kupca. Po drugi strani pa storitve aludirajo na neopredmetene dejavnosti, ki so ločeno prepoznavne in zagotavljajo zadovoljstvo želja.
Ena od glavnih razlik med blagom in storitvami je, da se prva proizvaja in da se slednja izvaja. Če želite izvedeti več o razlikah glede obeh, preberite članek, ki ste ga prejeli.
Primerjalna tabela
| Podlaga za primerjavo | Blago | Storitve |
|---|---|---|
| Pomen | Blago so materialni predmeti, ki jih je mogoče videti, dotakniti ali čutiti in so pripravljeni za prodajo strankam. | Storitve so udobja, objekti, ugodnosti ali pomoč drugih ljudi. |
| Narava | Oprijemljivo | Neopredmeteno |
| Prenos lastništva | Da | Ne |
| Vrednotenje | Zelo preprosto in enostavno | Zapleteno |
| Vrnitev | Blago se lahko vrne. | Storitev ni mogoče vrniti nazaj, ko so na voljo. |
| Ločljiva | Da, blago se lahko loči od prodajalca. | Ne, storitev ni mogoče ločiti od ponudnika storitev. |
| Variabilnost | Enako | Raznovrstno |
| Shranjevanje | Blago se lahko shrani za uporabo v prihodnosti ali za večkratno uporabo. | Storitev ni mogoče shraniti. |
| Proizvodnja in poraba | Obstaja časovni zamik med proizvodnjo in potrošnjo blaga. | Proizvodnja in potrošnja blaga poteka istočasno. |
Opredelitev blaga
Blago se nanaša na materialne potrošne izdelke, izdelke, blago, ki jih podjetja ponujajo strankam v zameno za denar. To so predmeti, ki imajo fizične lastnosti, tj. Obliko, videz, velikost, težo itd. Nekateri predmeti so namenjeni za enkratno uporabo s strani potrošnika, nekateri pa se lahko večkrat uporabijo.
Blago so proizvodi, s katerimi se trguje na trgu. Obstaja časovna vrzel v proizvodnji, distribuciji in porabi blaga. Ko kupec kupi blago in plača ceno, se lastništvo prenese od prodajalca do kupca.
Izdelki se proizvajajo v serijah, ki proizvajajo enake enote. Na ta način bo določen izdelek, ki ga ponuja podjetje, imel enake specifikacije in značilnosti po vsem trgu.
Primer : knjige, pero, steklenice, torbe itd.
Opredelitev storitev
Storitve so neopredmeteni gospodarski izdelek, ki ga oseba zagotavlja na zahtevo druge osebe. To je dejavnost, ki se izvaja za nekoga drugega.
Doseči jih je mogoče le v določenem trenutku in so zato naravne. Manjkajo fizične identitete. Storitev ni mogoče razlikovati od ponudnika storitev. Prodajno mesto je osnova za porabo storitev. Storitev ne morejo biti v lasti, ampak se lahko uporabljajo samo. To lahko razumete z zgledom: če kupite vstopnico za gledanje filma v multipleksu, to ne pomeni, da ste kupili multipleks, vendar ste plačali ceno storitev.
Prejemnik storitev mora v celoti sodelovati, ko je storitev na voljo. Vrednotenje storitev je relativno težka naloga, ker različni ponudniki storitev ponujajo enake storitve, vendar zaračunavajo drugačen znesek. Lahko je posledica metode, ki jo ponujajo storitve, ali pa so različni parametri, ki jih upoštevajo pri vrednotenju svojih storitev.
Primer : Poštne storitve, bančništvo, zavarovanje, prevoz, komunikacije itd.
Ključne razlike med blagom in storitvami
Spodaj so navedene osnovne razlike med blagom in storitvami:
- Blago so materialne postavke, ki so jih kupci pripravljeni kupiti po ceni. Storitve so udobja, ugodnosti ali storitve, ki jih zagotavljajo druge osebe.
- Blago so oprijemljivi predmeti, kar pomeni, da jih je mogoče videti ali se jih dotakniti, medtem ko so storitve neopredmeteni predmeti.
- Ko kupec kupi blago s plačilom nadomestila, se lastništvo blaga premakne od prodajalca do kupca. Nasprotno pa lastništvo storitev ni prenosljivo.
- Ocenjevanje storitev je težavno, ker ima vsak ponudnik storitev drugačen pristop k izvajanju storitev, zato je težko oceniti, katere storitve so boljše od drugih v primerjavi z blagom.
- Blago se lahko vrne prodajalcu ali zamenja z njim, vendar ni mogoče vrniti ali zamenjati storitev, ko je to zagotovljeno.
- Blago je mogoče razlikovati od prodajalca. Po drugi strani pa so storitve in ponudniki storitev neločljivi.
- Določen izdelek bo ostal enak glede fizičnih lastnosti in specifikacij, vendar storitve ne morejo ostati enake.
- Blago se lahko shrani za bodočo uporabo, vendar so storitve časovno omejene, tj.
- Najprej se proizvede blago, nato se z njimi trguje in končno porabi, storitve pa se proizvajajo in porabijo istočasno.
Zaključek
Na splošno podjetja vzdržujejo zalogo blaga sama, da izpolnijo nujno zahtevo po blagu. Spremlja tudi količino blaga na začetku in koncu. V nasprotju s storitvami se dostavljajo na zahtevo samega kupca. Skratka, proizvodnja storitev je odvisna od povpraševanja stranke. Oba sta podvržena obdavčitvi, kot davek na dodano vrednost (DDV) se zaračuna za blago, medtem ko je davek na storitve za opravljene storitve.
Včasih izdelki, ki jih podjetja ponujajo na tak način, da je težko ločiti blago in storitve, kot v primeru restavracije, plačate za hrano, ki jo jeste, in za dodatne storitve natakarjev, kuharjev, stražar in tako naprej.
