Google je v začetku tega meseca v centru SFJAZZ v San Franciscu predstavil Pixel 2 in Pixel 2 XL na topel sprejem ljubiteljev Androida in tehnoloških medijev. Medtem ko sta obe napravi oblikovali in tržili ameriški iskalni gigant, sta prva izdelala tajvanska tehnološka družba HTC, slednja pa južnokorejska družba za potrošniško elektroniko LG. Seveda ni iPhone X's Face ID, Galaxy S8 Iris Scanner ali celo dveletni 3D Touch iPhone 6s, ampak vrhunska strojna oprema, odlične kamere, izjemno trajanje baterije, nezapletena programska oprema in obljuba pravočasnega delovanja. Posodobitve so navidezno olajšale priporočila na trgu premium. Tako se je na prvi pogled zdelo.
Google in njegovi partnerji v proizvodnji niso vedeli, da je bila vsa ta pozitivnost razveljavljena v nekaj dneh po veliki napovedi. V zgodbi, ki nenavadno posnema nesrečen izlet Galaxy Opombe 7, se zdi, da vsak dan prinaša nov problem z dvema napravama, od katerih lahko nekatere popravijo strojna programska oprema. Prostori stolpcev v časopisih in na spletnih straneh so bili namenjeni razpravljanju, razpravljanju in razčlenjevanju domnevnih težav, ki jih te naprave očitno trpijo, začenši z vgrajenimi zasloni in »črno razmazanjo« na sliki Pixel 2 XL do klikovnih in vrtljivih zvokov na Pixel 2, vendar so se težave s temi napravami začele že dolgo preden so našle pot na trg, očitno brez kakršnega koli nadzora kakovosti.
Vidite, Google je v prvi vrsti programsko podjetje v srcu, in vedno je bilo tako, ne glede na njegove občasne, napol pečene strojne ambicije. To je podjetje, ki še vedno poskuša ugotoviti, ali želi celo biti prodajalec strojne opreme, vendar ugotavlja, da je naraščajoča globalna apetit za pametne pripomočke preveč težko prezreti, zato dobite Google dom, OnHub, Wi-Fi, Chromecast, Pixelbook, Nest Thermostat in celo vrsto drugih naprav, ki se prodajajo pod blagovno znamko Google. Za razliko od Applea pa je poprodajna podpora vedno ostala problem, tako z vidika strojne kot programske opreme. Medtem ko velikan Cupertina stoji za svojimi izdelki in jih posodablja že vrsto let, Google ve, da podpira svoje izdelke brez kakršne koli rime ali razlogov, saj je lani nerodno polemiko okoli pametnega doma Revolv eden najpomembnejših primerov.
Pogoste spremembe v strategiji, ki jih ponazarjajo eksperimentalni izdelki, kot je prvotna Pixel tableta, nenavaden primer projekta Ara, zdaj neuporabna Nexusova postavitev ter nakup in prodaja mobilne enote Motorola, prav tako zadržujejo Google, da postane glavna strojna oprema igralec. Seveda to ne pomaga, da se podjetje še vedno giblje vzdolž brezmadežnih ambicij svojih pametnih telefonov, ne da bi se lahko odločilo, ali bo ciljno usmerjeno na množični trg z žepno prijaznimi napravami, kot je sprva poskusilo z linijo Nexus, ali si prizadevati za vrh prehranske verige z napravami, kot so najnovejši Pixeli, ki se začnejo pri 649 dolarjih v ZDA in bistveno več v drugih delih sveta.
Medtem ko je cena zastrašujoča in relativno pomanjkanje trženja ne pomaga, je bila stvar, ki je bila vedno uspešna pri zadrževanju drugega generala Pixelovih dvojčkov, popolna odsotnost inovacij, za razliko od kreme pridelka s tržnih voditeljev. Apple in Samsung. Poglejmo si, kaj ti dve podjetji ponujata z iPhoneom X in Galaxy Note 8, ki sta neskončno bolj donosni za potrošnika kot dolgočasne, črne in dolgočasne naprave, ki jih ponuja Google . Z litanijami pritožb, s katerimi sta zdaj oblegani, bo Google težje prepričati ljudi, da se odločijo za katerokoli od njih pred bolj zmogljivimi napravami drugih ponudnikov, podobno cenami, čeprav se pojavljajo novice, da Apple ima razprodali svojo prvo serijo enot iPhone X v nekaj minutah po vnaprejšnjem naročilu.
Kot aficionado za Android mi je boleče videti, kako je neskončno težje dobiti brezhibno izkušnjo na Androidu kot na iOS-u . Če Google ne bi bil tako popolnoma neznan glede svojih načrtov za strojno opremo, bi morali drugi ponudniki Androida zbrati svojo igro, da bi obdržali stranke, in jih prisilili k inovacijam, namesto da bi izzvali več enakih z zaskrbljujočo pravilnostjo. Toda s tem, ko Google še naprej spodbuja spodbujevalne in nenavadne naprave, ki zadovoljijo le nekaj izbranih, je obljuba brezkompromisnega pametnega telefona Android z najboljšo strojno opremo in programsko opremo, ki je polna, vendar lahka, še vedno sanje . Medtem ko je dodatna izbira vedno dobrodošla, druga generacija Pixelovih dvojčkov na žalost niti leta 2017 ni primerna, z ali brez velike programske opreme in pravočasnimi posodobitvami.
Kaj bi lahko storil Google, da bi te telefone naredil privlačnejše, so cene na razumni ravni. Vendar pa se je podjetje odločilo, da ne bo, kar pomeni, da bodo vedno začeli v slabšem položaju od naprav, kot sta Galaxy S8 / S8 Plus in iPhone 8/8 Plus. Nedavni dogodki so zagotovili, da bodo ljudje dvakrat previdni, preden svoj težko prisluženi denar vložijo v naprave z vprašljivo zanesljivostjo . Medtem ko so poročali o kontroli kakovosti vprašanja samo poudaril težave, Pixel 2 in Pixel 2 XL so bili vedno bo hardsell za mainstream pametne kupce brez zasnove razcveta ali inovacije Galaxy S8 ali iPhone X, zaradi česar so nepomembni za vsakogar \ t razen najbolj trdovratnih čistih fanatikov Android. Google je morda letos izgubil ploskev s Pixel 2 napravami, a upajmo samo, da se lahko delitev podjetja Pixel zbere, sam odstrani prah in začne znova na liniji Pixel 3, ki bo, če naj verjamem najnovejša poročila, začela znova. prihodnje leto prihajajo v treh različnih avatarjih.
