Z izdajo iPhone X je Apple prešel na nov sistem biometrične avtentikacije. Novi sistem uporablja vaše obrazne podatke za odklepanje vašega iPhone-a in je zato poimenovan kot Face ID. Tako kot pri vsaki novi spremembi tehnologije, Face ID na začetku ni bil dobrodošel. Vendar pa po uporabi naprave z obrazom Face ID že več kot leto dni lahko vsekakor rečem, da je to prihodnost biometrične avtentikacije. Kljub temu prehod na nov sistem Face ID ni bil gladko jadranje za vse iPhone uporabnike in običajno vidimo veliko ljudi, ki se pritožujejo, da Face ID ne deluje pravilno na svojih napravah. No, če ste nekdo, ki se je prav tako soočal s težavami z obrazom ID, je to, kako ga lahko popravite na vaših iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max in iPhone XR:
ID obraza ne deluje? Tukaj je, kako to popraviti
V tem članku bomo pregledali vse različne rešitve, ki bi lahko rešile problem Face ID, ki ne deluje na vašem iPhoneu. Nekatere od teh rešitev se zdijo neumne, vendar verjamete ali ne, delajo. Torej, tukaj je vse, kar morate vedeti, da odpravite težavo z ID-jem obraza:
1. Znova zaženite iPhone
Kot sem rekel, bi nekatere od teh rešitev lahko zvok neumno in to verjetno najbolj sille zvok eden od vseh. Ponovni zagon vašega iPhone-a je prva stvar, ki jo morate poskusiti, ne glede na to, kakšno noro napako ali problem, s katerim se srečujete. Z iPhone X in novejšimi iPhoni, ki nimajo gumba Home, je postopek izklopa telefona postal nekoliko drugačen. Sedaj morate pritisniti na stransko tipko in na eno od gumbov za nastavitev glasnosti, dokler ne vidite možnosti, da izklopite vaš iPhone.
Ko je vaš iPhone izklopljen, pritisnite in držite gumb Stran, dokler se ne prikaže logotip Apple in počakajte, da se telefon vklopi. Pri več kot 50% primerov Face ID ne deluje ta preprost postopek.
2. Preverite posodobitev programske opreme
Če ID vašega obraza ne deluje na vašem iPhone-u, morate preveriti tudi posodobitev programske opreme. Apple pogosto sprosti popravke napak z novimi posodobitvami programske opreme in zagotovo morate posodobiti vaš iPhone takoj, ko so posodobitve končane. Če želite preveriti, ali imate posodobitev programske opreme ali ne, odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na Splošno -> Posodobitev programske opreme in se dotaknite gumba »Prenos in namestitev«, če je na voljo posodobitev.
3. Ohranite zahtevano razdaljo
Če ID obrazca ne deluje občasno, je verjetno, da telefona ne držite na zahtevani razdalji. V skladu s smernicami Apple naj bi vaš iPhone držal na razdalji 10 centimetrov do 20 centimetrov, da bi obraz ID deloval brezhibno.
4. Preverite sončna očala
Treba je vedeti, da Face ID ne deluje, če nosite določene vrste sončnih očal. V bistvu, sončna očala, ki ustavijo infrardečo svetlobo skozi njih, povzroči, da obraz ID ne uspe, ker je infrardeča svetloba del sistema za preverjanje. Na žalost ne moremo povedati, katera sončna očala ne bodo delovala z obrazom ID, tako da boste morda želeli preveriti, ali so to vaša sončna očala.
5. Poskrbite, da vaši ID senzorji ne bodo zajeti
Eden od največjih razlogov za neuspeh Face ID je, da uporabniki nevede pokrivajo senzorje Face ID. Morda je zaščitnik zaslona, ki ga uporabljate, ali pa so se senzorji umazali in pokrili s prahom. Zato morate očistiti senzorje in odstraniti zaščito zaslona, ki jo imate, če obraz ID ne deluje za vas. Priporočamo vam, da uporabite zaščito zaslona z izrezom za zarezo, lahko si ogledate naše sezname najboljših zaščitnikov za zaslon za iPhone XS in iPhone XS Max, da najdete odličen zaslon.
6. Nastavite alternativni videz
Z aplikacijo iOS 12 je Apple uporabnikom omogočil nastavitev nadomestnega videza. To je odlična značilnost za ljudi, katerih delo zahteva, da nosijo masko ali pokrijejo del svojega obraza, saj lahko določen videz postavijo kot nadomestni videz, tako da jih lahko ID identitete prepozna v vsaki situaciji. Če želite nastaviti nadomestni videz, odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na ID obraza in geslo -> Nastavite drug videz in ga nastavite.
7. Izklopite funkcijo pozornosti
ID obraza privzeto zahteva, da si ogledate vaš iPhone z namenom, da Face ID deluje. Čeprav je to priročna funkcija za dodatno varnost, če vidite preveč neuspelih poskusov odklepanja, lahko to funkcijo izklopite. Funkcijo lahko najdete v aplikaciji Nastavitve z ID-jem obraza in geslom . Tu se pomaknite navzdol in poiščite »Zahtevaj pozornost za obraz ID« in ga izklopite.
8. Ponastavite ID obraza
Če vam nobena od zgoraj navedenih funkcij ne pomaga, je zadnja stvar, ki jo lahko storite, da ponastavite ID obrazca in ga ponovno nastavite. To storite tako, da odprete aplikacijo Nastavitve, se dotaknete ID-ja obraza in gesla, nato pa se dotaknete možnosti »Ponastavi ID osebe«, da ponovno vnesete podatke o obrazu.
Popravi svoj obraz ID ne deluje problem s temi Easy Popravki
Kot lahko vidite, so rešitve precej preproste. Uporabljam iPhone X za lansko leto ali tako in Face ID je delal odlično za mene. V primerih, ko sem naletel na kakšne težave, so bili ti koraki dovolj, da mi je uspelo. Če nič ne reši problema, naj vaš iPhone preveri pooblaščen servisni center, da ga lahko rešijo ali zamenjajo vaš iPhone.
