V poslovnem svetu ste morda pogosto naleteli na izraze stranke in stranke, ki jih ljudje običajno primerjajo. Dejstvo pa je, da so različni v smislu, da podjetje strankam ponuja tako materialne kot neopredmetene izdelke, temveč stranki ponujajo le neopredmetene izdelke. Torej, preberite branje tega članka, da bi razumeli razliko med stranko in stranko.
Primerjalna tabela
| Podlaga za primerjavo | Stranka | Stranka |
|---|---|---|
| Pomen | Stranka pomeni osebo, ki kupi blago in storitve od podjetja. | Oseba, ki v podjetju išče strokovno službo, je znana kot stranka. |
| Vključi se | Transakcija s podjetjem. | Fiduciarni odnos s podjetjem. |
| Sporazuma | Ne | Da |
| Kaj ponuja podjetje? | Izdelki in storitve | Storitve |
| Podjetje se osredotoča na | Prodaja | Vročanje |
| Dolgoživost | Manj | Visoka |
| Osebna pozornost | Manj zahtevano | Zelo potrebno |
Opredelitev stranke
Stranko definiramo kot osebo, ki kupuje blago in storitve od podjetja v zameno za denarno nadomestilo. Izraz stranka izhaja iz latinskega izraza „custom“, ki preprosto pomeni „prakso“. Z drugimi besedami, izraz kupec pomeni osebo, ki je običajno pogosto kupovala blago.
Na splošno obstajata dve vrsti strank, tj. Vmesni kupci, kot so tisti, ki se ukvarjajo z nakupom blaga z namenom njihove nadaljnje prodaje, in končnega kupca, kupca, ki je končni uporabnik (potrošnik) proizvoda, ali tistih, ki dostavljajo izdelke. končnemu potrošniku.
Kupci se štejejo za kralja v vsakem poslu, saj bodo imeli korist od organizacije. To so tisti, ki se odločijo, ali so izdelek ali storitev do oznake ali ne.
Opredelitev naročnika
Izraz stranka se nanaša na stranko, ki ima poslovne odnose z organizacijo. On je nekdo, ki je prejemnik storitev. Prvič, naročnik sklene sporazum z organizacijo; posledica je fiduciarni odnos med strankama. Če je stranka zadovoljna s storitvami, ki jih nudi strokovnjak, se lahko začasni odnos spremeni v zvestega in dolgotrajnega.
Običajno stranka išče strokovne storitve, veščine ali nasvete ponudnika storitev, kot so pravne storitve, ki jih nudi odvetnik, storitve pooblaščenega računovodje, svetovalca, zavarovalnega zastopnika, oglaševalske agencije, modnega oblikovalca, notranjega dekoraterja itd. Včasih se dolgoročne stranke imenujejo tudi stranke.
Ključne razlike med stranko in stranko
O pomembnih razlikah med stranko in stranko govorimo tako:
- Oseba, ki kupuje blago in storitve od podjetja, je znana kot stranka. Naročnik se nanaša na nekoga, ki v podjetju išče strokovne storitve.
- Med stranko in ponudnikom storitev obstaja pogodba o zastopanju. Nasprotno pa ne obstaja sporazum med stranko in poslovnim subjektom.
- Stranka sodeluje pri transakciji z družbo, medtem ko sta družba in stranke v fiduciarnem razmerju.
- Podjetje se osredotoča na prodajo izdelkov in storitev kupcu. Po drugi strani se podjetje osredotoča na služenje strankam.
- Podjetje svojim strankam ponuja blago in storitve. Govorimo o strankah, ki iščejo strokovne storitve, kot so svetovanje, pravno svetovanje in še več.
- Stopnja osebne pozornosti, ki je potrebna v primeru stranke, je manjša v primerjavi s stranko.
- Razmerje med stranko in poslovanjem obstaja samo kratkoročno. Vendar pa lahko stranka ponavlja transakcije, vendar le za omejen čas. V primeru stranke se podjetje z naročnikom ukvarja z dolgoročnim projektom.
Zaključek
Glavna razlika med besedami strankami in strankami je v smislu prodaje in serviranja. Obstaja veliko primerov, zaradi katerih lahko mislite, da sta ta dva entiteta različna. Podjetje ima na primer naročnika Združenih držav, ki jim družba služi svoje strokovne storitve, hkrati pa podjetje ponuja in prodaja svoje izdelke kupcem iz različnih delov sveta.
Oba sta zelo pomemben del organizacije, saj pomagata organizaciji dolgoročno rasti in napredovati. Podjetje mora izdelovati izdelke glede na zahteve kupca in opravljati storitve v skladu z zahtevami stranke. To se bo izkazalo za koristno za podjetje, da obdrži stare in obstoječe ali nove stranke in stranke.
